Современная и эффективно настроенная система связи с клиентом – важнейшая задача для любой компании, предлагающей свои товары либо услуги. Работа для этого ведется на самом активном уровне: менеджеры и маркетологи фирм день за днем трудятся над расширением клиентской базы и созданием комфортных условий для каждого заказчика.
Что такое виртуальный номер?
Для целей, описанных выше, применяются прямые «бизнес» номера, особенно актуальна эта услуга при регулярной обратной связи от клиентов (высказывание пожеланий, перечисление проблем и прочее). Сегодня виртуальным номером никого не удивишь, ведь это неотъемлемый атрибут для профессионального ведения дела. В интенсивно меняющемся мире постоянный номер, привязанный к офису, уже не «работает».
На замену устаревшей модели ведения бизнеса пришли онлайн-номера, с помощью которых можно не только отвечать на звонки, но и принимать факсы, настраивать переадресацию и использовать другие дополнительные опции.
Если вашему бизнесу требуется ежедневно обрабатывать большое число звонков, то стоит подключить услугу прямого виртуального номера от HotTelecom — https://hottelecom.net/virtual-phone-number.html
Ключевые плюсы прямого телефонного номера
Преимуществ множество, однако, в числе самых лучших:
- подбор любого номера (даже «красивые», которые в реальной жизни обычно стоят дороже);
- возможность подключения виртуального номера для той страны, что доступна из списка перечисленных;
- телефон будет доступен для абонентов из различных государств по всему миру;
- возможность подключения дополнительных «каналов» при увеличении числа входящих звонков;
- оптимизация расходов – актуально для фирм, имеющих филиалы в различных городах;
- возможность подключения номера на любой временной промежуток для проведения рекламных акций, кампаний, маркетинговых исследований и так далее;
- можно делать интеграции с СRM-системами и колл-центрами.
Как приобрести прямой номер?
Для покупки телефона для звонков необходимо пройти процедуру «идентификации», используя e-mail отправить скан паспорта (страница с адресом прописки) в агентство. После получения документов, услуга будет предоставлена незамедлительно, номер активируется, и на него начнут поступать входящие звонки.
Важный момент: прямой телефонный номер работает не через мобильную сеть, а через интернет, значит, SIM-карта не потребуется.